Politik om beskyttelse af persondata

Rama Lights ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig via ramalights.com.

Rama Lights ApS, CVR 44283697, Taarbæk Strandvej 65C, 3. th., 2930 Klampenborg. Mail: hello@ramalights.com. Telefon: +45 40 10 98 99.

Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor

  • Når du køber: Navn, adresse, mail, telefon, ordre og betalingsmetode. Vi bruger dem til at levere varen, håndtere returnering og reklamation og overholde bogføringsloven. Grundlag: aftalen med dig og vores retlige forpligtelser (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og c).
  • Når du kontakter os: De oplysninger, du selv giver, så vi kan svare dig. Grundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser (art. 6, stk. 1, litra f).
  • Nyhedsbrev: Din mail, hvis du tilmelder dig. Grundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid afmelde dig via linket i mailen.
  • Anmeldelser: Efter et køb sender vi dit navn og din mail til Trustpilot, så du kan blive inviteret til at anmelde os. Grundlag: vores legitime interesse. Du kan sige fra ved at skrive til os.
  • Cookies og måling: Når du besøger siden, bruger vi nødvendige cookies, så butikken virker. Statistik- og marketingcookies bruger vi kun, hvis du siger ja i cookiebanneret (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid ændre dit valg via linket "Cookieindstillinger" nederst på alle sider.

Værktøjer og modtagere

Vi bruger disse leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne eller som selvstændigt dataansvarlige:

  • Shopify: webshop, betaling og ordrer.
  • PostNord: levering af pakker.
  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager, Merchant Center): statistik og annoncering, kun med samtykke.
  • Meta (Facebook og Instagram), Pinterest og TikTok: måling af annoncer og målrettet markedsføring, kun med samtykke.
  • Mouseflow: anonymiseret analyse af, hvordan siden bruges, kun med samtykke.
  • Klaviyo: nyhedsbreve og mails.
  • Trustpilot: invitationer til anmeldelser.
  • Instafeed: visning af vores Instagram-billeder på siden.

Nogle af leverandørerne er placeret i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-USA Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

  • Ordreoplysninger gemmes i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, købet hører til, jf. bogføringsloven.
  • Henvendelser gemmes, så længe det er nødvendigt for at besvare dem, og højst 2 år.
  • Nyhedsbrevsoplysninger gemmes, indtil du afmelder dig.
  • Cookies udløber efter den periode, der står i cookiebanneret.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få forkerte oplysninger rettet. Du kan også bede om sletning, begrænsning af behandlingen og at få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet). Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse, og trække et samtykke tilbage. Skriv til hello@ramalights.com.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, telefon 33 19 32 00, datatilsynet.dk.

Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vi ændrer værktøjer eller praksis. Seneste opdatering: 17. oktober 2026.